Réclamations

Zamnesia Réclamations

Chez Zamnesia, nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cependant, si quelque chose ne s'est pas passé comme prévu, nous sommes là pour vous aider.

Si vous avez une réclamation, nous vous invitons à contacter notre service client à l'adresse [email protected]. Nous ferons de notre mieux pour résoudre tout problème le plus rapidement et équitablement possible.

Vous recevrez de notre part une réponse détaillée à votre réclamation dans les 14 jours suivant sa réception.

Si vous n'êtes pas satisfait du résultat, vous avez la possibilité de soumettre votre réclamation pour médiation via WebwinkelKeur. Vous trouverez plus d'informations sur leur procédure ici : Résolution des litiges WebwinkelKeur.